❌ Política de cancelación y reembolso

Para garantizar la calidad de nuestros servicios y la disponibilidad de alojamiento, todas las reservas deben ir acompañadas de un depósito del 50% del importe total de la estancia.
El saldo se pagará al momento del registro (llegada).

🔹 Cancelación antes de la llegada

• La cancelación es gratuita hasta 3 días antes de la fecha de llegada.
• En caso de cancelación dentro de este período, el depósito ya pagado será reembolsado íntegramente.

🔹 Cancelación tardía o no presentación

• Para cualquier cancelación realizada con menos de 3 días de antelación a la llegada, o en caso de no presentarse, se retendrá el 50% del depósito como gastos de cancelación.
• No se realizarán reembolsos después de este período.

🔹 Cambio de estancia

• Se podrán aceptar cambios de fecha sujetos a disponibilidad, siempre que la solicitud se realice al menos 3 días antes de la fecha de llegada original.

🔹 Salida anticipada

• En caso de salida anticipada tras la instalación, la estancia deberá abonarse íntegramente.

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🕊️ Para cualquier consulta específica, nuestro equipo está disponible las 24 horas, todos los días de la semana, a través de WhatsApp en 0971 100 669 o por correo electrónico a contact@oasis-dream.com.