❌ Política de cancelamento e reembolso

Para garantir a qualidade dos nossos serviços e a disponibilidade de alojamento, todas as reservas devem ser acompanhadas de um depósito de 50% do valor total da estadia.
O saldo deverá ser pago no momento do check-in (chegada).

🔹 Cancelamento antes da chegada

• O cancelamento é gratuito até 3 dias antes da data de chegada.
• Em caso de cancelamento dentro deste período, o depósito já pago será totalmente reembolsado.

🔹 Cancelamento tardio ou não comparecimento

• Para cancelamentos feitos com menos de 3 dias de antecedência da chegada, ou em caso de não comparecimento, o depósito de 50% será retido como taxa de cancelamento.
• Não serão emitidos reembolsos após esse período.

🔹 Mudança de estadia

• Alterações de datas podem ser aceitas, sujeitas à disponibilidade, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 3 dias de antecedência da data de chegada original.

🔹 Partida antecipada

• Em caso de partida antecipada após a instalação, a estadia deverá ser paga integralmente.

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🕊️ Para qualquer solicitação específica, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 24 dias por semana, via WhatsApp. 0971 100 669 ou por e-mail para contact@oasis-dream.com.